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Le plugin Peppol Commerce ne peut pas être activé

< 1 min leestijd

Une erreur peut survenir lors de l’activation de notre extension. Dans ce cas, un message assez générique s’affiche (actuellement) indiquant que les paramètres n’ont pas pu être enregistrés.

Lorsque vous consultez les outils de développement de votre navigateur Web, vous verrez les messages suivants :

  • Headers – Error 422: Unprocessable content
  • Response – cURL Error 28: Connection Timed Out

Ce message d’erreur peut avoir plusieurs causes:

  • Vous avez saisi un numéro de licence incorrect. Veuillez vérifier que vous avez bien saisi la clé de licence complète et/ou que des caractères supplémentaires (comme un espace avant ou après la clé de licence) n’ont pas été ajoutés.
  • Les requêtes sortantes vers peppolcommerce.eu sont bloquées au niveau du réseau ou du pare-feu. Veuillez vérifier auprès de votre responsable informatique si tel est le cas et assurez-vous que cette URL est autorisée sur votre serveur web.